La définition de Cross-merchandising
Le cross-merchandising est une technique de merchandising croisé qui consiste à associer des produits complémentaires de catégories différentes dans une même zone de présentation.
L’objectif est de susciter l’achat d’impulsion en facilitant la projection d’usage ou la logique de consommation.
Caractéristiques
- Peut être temporaire (opérations promotionnelles) ou permanent
- Requiert une sélection pertinente de produits cohérents (ex. : brosse + dentifrice, vin + tire-bouchon)
- S’appuie souvent sur une PLV spécifique : présentoirs compartimentés, box palette, bandeaux d’habillage, réglettes ou PLV de comptoir
- Favorise la lisibilité du message et l’accessibilité physique des produits
- Nécessite une coordination entre marques ou entre services (achat, trade, marketing)
Usages en PLV
- Dynamiser les ventes par une mise en scène attractive et utile
- Valoriser une offre groupée, une promotion ou une nouveauté
- Créer un parcours d’achat intelligent et différenciant
- Être déployé en linéaire, en zone promo ou en tête de gondole
- Concerne les univers GMS, beauté, bricolage, électroménager, etc.
Avantages
- Augmentation du panier moyen par incitation à l’achat additionnel
- Expérience d’achat enrichie pour le consommateur
- Création de valeur perçue autour d’un univers de consommation cohérent
- Visibilité renforcée pour des produits parfois secondaires isolément
Conseil
Pour un cross-merchandising efficace, la PLV doit être conçue pour faciliter la compréhension de l’association produits tout en respectant les contraintes logistiques et merchandising du point de vente. Europlv conçoit des PLV sur mesure, modulables et multi-matériaux, capables d’intégrer plusieurs types de produits tout en optimisant l’espace au sol.
