La définition de Contrôles
Les contrôles regroupent l’ensemble des vérifications réalisées à différentes étapes d’un processus ou d’une production afin d’assurer la conformité aux exigences définies (cahier des charges, normes, attentes clients).
Caractéristiques
- Peuvent être réalisés à réception, en cours de fabrication ou avant expédition
- Basés sur des critères objectifs (dimensions, couleurs, solidité, quantité, etc.)
- Formels ou visuels, automatisés ou manuels
- Tracés et documentés dans des fiches ou rapports qualité
Usages en PLV
- Contrôle dimensionnel des découpes ou rainages
- Vérification des impressions (colorimétrie, alignement, bavures)
- Validation du conditionnement et de la conformité au BAT
Avantages
- Garantie de conformité et réduction des litiges
- Meilleure satisfaction client
- Amélioration continue des processus de production
Conseil
Les contrôles gagnent en efficacité lorsqu’ils sont standardisés, intégrés dès l’amont du projet et couplés à des actions correctives.
