Le B2C, pour (Business to Consumer), désigne les échanges commerciaux entre une entreprise et le consommateur final.
Dans le secteur de la PLV, cela englobe toutes les actions destinées à attirer, informer et inciter à l’achat directement en point de vente.
La PLV B2C comme les stands d'animation, vise à créer une expérience client engageante, à valoriser les produits en rayon, à renforcer l’image de marque, et à générer de l’impulsion d’achat.
Les supports utilisés en B2C sont variés :
La stratégie B2C doit combiner visibilité, clarté du message, et cohérence avec l’univers de marque. Elle s’inscrit dans des logiques de lancement produit, animation commerciale, ou événements promotionnels. Le timing, le design et la lisibilité sont essentiels à l’efficacité des campagnes B2C.
